Operation Manager Estero

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Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Operation Manager Estero & Responsabile Clienti (Logistica)
Sede: Usmate Velate (MB)
Chi cerchiamo
Per importante cliente operante nel settore della logistica, ricerchiamo una figura ibrida tra operations e gestione clienti, capace di coniugare solide competenze logistiche con una robusto capacità relazionale e gestionale verso clienti terzi.
Non cerchiamo un logistico puramente operativo né un commerciale, ma un professionista in grado di governare processi, analizzare dati e allo stesso tempo sviluppare relazioni di valore con i clienti, comprendendone esigenze operative, economiche e progettuali.
Responsabilità
Operations & Estero
Coordinare e supervisionare l'ufficio operativo (team di 6 persone)
Gestire il rapporto operativo con partner logistici esterni (3PL), monitorando performance, costi e qualità del servizio
Garantire il corretto approvvigionamento delle filiali estere (Francia, Spagna, Regno Unito)
Collaborare quotidianamente con produzione, pianificazione e altre funzioni aziendali




Monitorare KPI logistici e promuovere azioni di miglioramento continuo
Gestire criticità operative, urgenze e anomalie lungo la supply chain
Supportare l'ottimizzazione dei processi logistici e distributivi
Gestione Clienti & Servizi Logistici
Essere il punto di riferimento per i clienti che utilizzano i servizi logistici e di trasporto aziendali
Gestire relazioni operative e commerciali con clienti B2B
Elaborare e aggiornare listini, offerte e quotazioni
Analizzare fatturato, marginalità e livelli di servizio
Raccogliere e sviluppare nuove esigenze operative dei clienti
Coordinare l'avvio di nuovi flussi logistici e progetti
Collaborare con le funzioni interne per garantire il rispetto degli standard di servizio
Skill e Professionalità
Esperienza di 5 anni in logistica, supply chain, customer operations o contract logistics
Preferibile esperienza nel settore alimentare
Esperienza nella gestione di operatori logistici esterni

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