After Sales Technical Support Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7cc2g8

Cosa Farai
Sebbene l'esperienza qualificato e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.

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- Fornirai supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale

- Analizzerai problematiche tecniche complesse e individuerai soluzioni rapide ed efficaci

- Collaborerai con i team R&D; e Qualità per il miglioramento dei prodotti

- Contribuirai allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales

- Redigerai e aggiornerai documentazione tecnica e materiali formativi

- Formerai i tecnici service (da remoto e in presenza)

- Occasionalmente supporterai il team con interventi sul campo

Chi Cerchiamo

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- Diploma tecnico (Elettrotecnico/Elettronico) o esperienza equivalente

- 4–5 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service

- Buone competenze di troubleshooting e problem solving

- Conoscenza fluente della lingua Italiana

- Buona conoscenza della lingua inglese

- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione





- Buone capacità comunicative, anche verso clienti e colleghi internazionali

- Disponibilità a trasferte occasionali

La retribuzione annua lorda iniziale prevista per il ruolo parte da 35.000€, con possibilità di definizione dell'offerta retributiva in funzione delle competenze, dell'esperienza professionale e del grado di coerenza con i requisiti della posizione.

L'inquadramento contrattuale sarà definito in coerenza con il ruolo e con le pertinenti disponizioni del CCNL Metalmeccanica.

L’intero processo di selezione, incluse le valutazioni relative alla definizione dell’offerta retributiva e dell’inquadramento contrattuale, sarà condotto sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, garantendo trasparenza, equità e pari opportunità. xysqume

In linea con le politiche di inclusione aziendale, la posizione è aperta anche a candidati/e appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99), purché in possesso dei requisiti richiesti per il ruolo.

#J-18808-Ljbffr

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