Central Reservation Office Reservation Manager – Reggio Emilia

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Central Reservation Office Reservation Manager – Reggio Emilia
Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.

Sede: Reggio Emilia
Contratto: Tempo pieno

Siamo alla ricerca di un/unaCentral Reservation Office Reservation Manager motivato/a e orientato/a ai risultati, che si occupi della gestione centralizzata delle prenotazioni e contribuisca all’ottimizzazione delle performance commerciali delle nostre strutture.

Responsabilità principali

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- Gestire e supervisionare il reparto prenotazioni centralizzato.

- Coordinare le attività del team Reservation garantendo elevati standard di servizio.

- Ottimizzare la conversione delle richieste di prenotazione e massimizzare i ricavi.

- Monitorare disponibilità, tariffe e strategie di vendita in collaborazione con Revenue Management e Direzione Commerciale.

- Gestire i principali canali di distribuzione (OTA, GDS, CRS, Channel Manager e Booking Engine).

- Analizzare KPI, report e performance del reparto, proponendo azioni di miglioramento.

- Garantire un’esperienza cliente eccellente durante tutto il processo di prenotazione.

- Collaborare con i reparti Sales, Front Office e Marketing per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

- Formare e supportare il team sulle procedure operative e sugli standard aziendali.





- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore hospitality.

- Ottima conoscenza dei principali PMS (protel) e sistemi di prenotazione.

- Conoscenza delle strategie di Revenue Management e distribuzione online.

- Ottima padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.

- Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di leadership.

- Forte orientamento al cliente e agli obiettivi.

- RAL 30000 & Programma Bonus e Incentivi commisurati all’esperienza e al profilo del candidato

- Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua.

- Ambiente di lavoro cooperativo e orientato all’innovazione

- Se desideri entrare a far parte di una realtà che valorizza talento, professionalità e passione per l’ospitalità, inviaci il tuo curriculum vitae e una breve lettera di presentazione.

Leggi i nostri requirements prima di inviare la tua candidatura

La ricerca si intende riferita ad entrambi i sessi.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art. xysqume 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

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