Capo Operativo Servizi Clienti Domestici e Business

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Ngms Perugia è alla ricerca di un Responsabile Area Operativa per gestire le attività operative quotidiane del punto assistenza clienti. La figura coordinerà il team, supervisionerà la qualità del servizio e garantirà la soddisfazione della clientela.
Le attività includono gestione e coordinamento del team di operatori, pianificazione giornaliera, risoluzione di problemi e reclami, monitoraggio KPI e reporting, implementazione di procedure per aumentare l'efficienza, formazione del personale e
J-18808-Ljbffr

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