HELP DESK TECNICO INTERNAZIONALE - Minerbe

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Descrizione azienda
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.

Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Legnago , ricerca per azienda cliente operante a livello internazionale nel settore dell'assistenza e manutenzione tecnica un/una:

HELP DESK TECNICO INTERNAZIONALE

Posizione
HELP DESK TECNICO INTERNAZIONALE

Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico da remoto a clienti e tecnici dislocati in tutto il mondo.

Nello specifico, le principali attività saranno:

-

- Gestione delle richieste di assistenza tecnica da remoto;

- Analisi e risoluzione di problematiche tecniche su impianti e macchinari;

- Supporto e coordinamento degli interventi di manutenzione con clienti internazionali;

- Interfaccia costante con tecnici, service e reparti aziendali;

- Redazione di report tecnici e documentazione di intervento;

- Disponibilità a garantire supporto tecnico straordinario, anche in orario serale e in modalità smart working, in caso di necessità operative.

Requisiti

Il candidato ideale possiede:

-

- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;

- Formazione tecnica in ambito meccanico, meccatronico, elettronico o elettrotecnico;





- Preferibile Laurea in Ingegneria o titolo di studio equivalente;

- Capacità di lettura di schemi tecnici e documentazione di manutenzione;

- Buone competenze informatiche e predisposizione all'utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota;

- Problem solving, orientamento al cliente e capacità di lavorare in contesti internazionali;

- Disponibilità a effettuare straordinari e reperibilità occasionale per supporti tecnici urgenti.

Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica, service o manutenzione industriale.

Altre informazioni

Si offre:

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- Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato ;

- Percorso di formazione e affiancamento tecnico strutturato;

- Ambiente dinamico e internazionale;

- Possibilità di svolgere attività in lavoro da remoto per la gestione di interventi tecnici straordinari;

- RAL indicativa: € 30.000 , commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.

Sede di lavoro: Minerbe (VR)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. xysqume Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

#J-18808-Ljbffr

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