Specialist Services Administrator

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Transmec Group è un’azienda di trasporti, spedizioni e logistica nata da oltre 160 anni di passione e dedizione al lavoro della famiglia Montecchi caratterizzato in questi anni da un costante sviluppo del suo business e della sua organizzazione. La nostra missione è diventare per le aziende un partner strategico capace di aumentare il valore del loro brand attraverso la logistica e i trasporti, attraverso un servizio veloce e personalizzato.
La figura, all’interno dell’ufficio customer service, avrà in carico le attività di monitoraggio delle richieste clienti. Rispondere alle richieste via telefono, email, chat o ticketing system;
Monitoraggio settimanale e/o mensile dei KPI.
Laurea di primo livello;
Buona conoscenza di Excel e preferibilmente AS400;
Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Xls;
Necessaria la conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2;
Gradita la conoscenza della lingua francese e/o spagnola almeno livello B1;
Indeterminato

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