10 ago - Italia
White Forma
Cerchiamo una persona che la mattina sappia sedersi davanti a un direttore o a chi fa il lavoro operativo e farsi raccontare dove l'azienda si inceppa, e sia capace di richiedere informazioni, dati e report corretti, e il pomeriggio trasformi quelle conversazioni in flussi ridisegnati, procedure scritte bene e requisiti che chi sviluppa capisce al volo. L'IA da noi si usa ogni giorno, ma come moltiplicatore: il lavoro vero si fa dal cliente, ascoltando le persone. Se leggendo questa frase hai pensato "voglio farlo io", continua
Chi è White Forma
White Forma è un consulting-led digital builder appena nato: una società di consulenza in digital transformation che non si limita a consigliare, ma costruisce e fa crescere le soluzioni. Abbiamo due anime che lavorano sullo stesso progetto: la consulenza mette a fuoco il problema vero, non quello dichiarato;
la costruzione porta a terra la soluzione, in produzione, integrata con i sistemi esistenti. Il metodo ha quattro fasi, dalla diagnosi al mantenimento, e una regola di onestà strutturale: interconnessione delle soluzioni proposte.
In questo momento seguiamo, tra gli altri, uno dei principali gruppi di concessionarie auto in un percorso di trasformazione completo riguardo: incassi, centralino con agenti vocali IA, officina, formazione, prenotazioni.
Cosa farai
- Interviste sul campo, dai manager alle persone che fanno il lavoro davvero, per individuare i colli di bottiglia.
- Mappatura dei processi, ridisegno dei flussi e scrittura di procedure e vademecum che le persone usano sul responsabile
- Studio degli strumenti IT dei clienti, gestionali, CRM e piattaforme, quanto basta per capirli, spiegarli e specificarne le integrazioni.
- Configurazione e test di soluzioni basate su IA insieme al partner tecnico: knowledge base, prompt, automazioni.
- Scorecard di valutazione dei fornitori e analisi build vs buy presentate alla Direzione.
- Dashboard KPI e monitoraggi post go-live per verificare che ciò che abbiamo disegnato funzioni
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