Global CX Analytics

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Universo's Global Customer Experience Team seeks a talented, highly analytical professional to support and proactively lead strategic CX initiatives including NPS, CX Excellence, and analytics across markets. Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito. You will explore data with curiosity, turn insights into executive-ready reporting, help run the Medallia-based NPS platform, xrdztoy and contribute to global initiatives like Digital Feedback and Reviews Listening. #J-18808-Ljbffr

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