MAW S.p. A. Divisione Search & Selection, Polo di Modena ricerca per rilevante azienda cliente di respiro internazionale: n. 1 CUSTOMER SERVICE - SOSTITUZIONE MATERNITA' Il/La candidato/a avrà il compito di rispondere a richieste telefoniche dei clienti su prodotti e servizi, gestire gli ordini di acquisto e vendita fino a possibili reclami del cliente, assicurarsi che le richieste dei clienti siano risolte e soddisfatte. Mansioni: Inserimento degli ordini prodotti e trasmissione degli stessi alla casa madre Assistenza telefonica al cliente dall'acquisto del prodotto all'evasione dell'ordine, fino alla sua consegna Assistenza al cliente nel caso di reclami sulle tempistiche di evasione e sulla fatturazione Consulenza clienti sui nostri prodotti, supporto tecnico di base, promozione di buone relazioni con il cliente Può essere richiesto di seguire funzioni trasversali (es. partecipazione a fiere e mostre) Si richiede:

Buon utilizzo del pacchetto Office Buona capacità relazionali personali e telefoniche Diploma o Laurea di primo livello in materie economiche o linguistiche Buona capacità di comunicazione Utilizzo sistema ERP SAP Si offre contratto a tempo determinato per sostituzione maternità (al momento senza possibilità di rinnovo). Retribuzione: 25/26k. Luogo di lavoro: Campogalliano (MO) L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D. Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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