Crm Experienced Specialist

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Overview Siamo alla ricerca di un/una CRM EXPERIENCED SPECIALIST motivato/a e orientato/a ai risultati, che possa contribuire alla gestione e l’evoluzione del nostro sistema CRM e favorire l'ottimizzazione della customer experience per i nostri clienti. La figura lavorerà a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing, Customer Care e il Direttore Generale.Principali mansioni e responsabilità
- Gestire, configurare e ottimizzare il CRM aziendale.
- Garantire la qualità, l’organizzazione e l’aggiornamento dei dati.
- Contribuire alla gestione delle attività di attori quali BDC, Marketing e vendite.
- Presidia l’efficienza dei processi monitorando costantemente il workflow.




- Promuovere campagne e sviluppare segmentazioni avanzate del portafoglio e in genere della base dati.
- Produrre adeguata reportistica per il monitoraggio del funnel relativo ai clienti.

Aspetti distintivi
- Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli di CRM Specialist
- Conoscenza approfondita di uno o più sistemi di CRM
- Capacità di analisi dei dati e familiarità con reportistica e KPI
- Attitudine al problem solving e orientamento al miglioramento continuo
- Capacità di lavorare in team

Disponibilità: dal lunedì al venerdì - orario tempo pieno
J-18808-Ljbffr

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