Responsabile Servizi Clienti

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Azienda attiva nel settore dei servizi cerca un Responsabile area servizi per gestire le richieste dei clienti e garantire la qualità dei servizi offerti.Attività Previste
- Gestione del team di servizio clienti
- Assicurare elevati standard di supporto clienti
- Risolvere reclami e problemi dei clienti
- Analisi e reportistica sull'assistenza clienti
- Collaborazione con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza clienti

Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente e problem solving
- Esperienza nella gestione di un team
- Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi dell'azienda
- Capacità organizzative e di pianificazione

Offerta
- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
J-18808-Ljbffr

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