Back Office Commerciale Estero

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Mansione Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.
Per prestigiosa azienda multinazionale, nostra cliente, leader nel proprio settore di riferimento, selezioniamo per la sede di Corsico (Milano Sud‑Ovest):
un/a Back-Office Commerciale Estero – Tempo indeterminato
La risorsa verrà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione completa del flusso dell'ordine e della relazione con il cliente, interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali nazionali e internazionali.
Responsabilità Di cosa ti occuperai?
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema (tramite SAP).
- Coordinamento dell’evasione degli ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, logistica e supply chain fino alla consegna finale.
- Interazione proattiva con la rete vendita (agenti esterni, funzionari commerciali e Sales Manager) e gestione delle offerte commerciali.
- Supporto e assistenza clienti, inclusa la gestione del post-vendita,



l'analisi iniziale di reclami (qualità, spedizioni, consegne) e il monitoraggio delle relative contestazioni.
- Interfaccia con la supply chain, plant e affiliate estere per l’approvvigionamento dei prodotti, disponibilità e rispetto delle tempistiche di consegna.
- Verifica della corretta applicazione dei listini prezzi, delle condizioni commerciali, degli sconti concordati e gestione di eventuali note di accredito o addebito.
- Supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all’interno dei sistemi gestionali.

Competenze Cosa cerchiamo in te?
- Titolo di studio: Diploma o Laurea.
- Esperienza: Da 3 a 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service in contesti strutturati.
- Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). La conoscenza di una seconda lingua estera sarà considerata un plus.
- Competenze informatiche: Ottimo utilizzo de

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