Responsabile Customer Care

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Azienda operante nel settore commerciale cerca un Responsabile della gestione clienti per gestire e coordinare le richieste dei clienti. Le attività principali includono la gestione dei rapporti con i clienti, l'elaborazione di ordini e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.Attività Previste
- Gestione delle richieste e reclami dei clienti
- Organizzazione e supervisione del team di customer care
- Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'esperienza del cliente
- Risoluzione di problematiche legate al servizio clienti
- Reportistica sulle performance del customer care

Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative
- Orientamento al cliente e problem solving
- Ottima organizzazione e gestione del tempo
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione del customer care

Offerta
- Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
J-18808-Ljbffr

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