Digital Product Manager

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Per la nostra struttura Platform & Payment Services siamo alla ricerca di un/una
Digital Product Manager orientato/a all’innovazione, capace di supportare
l’evoluzione dei servizi di pagamento in ambito mobilità anche attraverso
l’individuazione di nuove tecnologie, la costruzione di partnership strategiche
e lo sviluppo di esperienze ad alto engagement.

Responsabilità

* Partecipare a progetti legati allo sviluppo e all’ottimizzazione di soluzioni
di pagamento per servizi di mobilità urbana e intermodale
* Contribuire alla definizione della strategia dei prodotti/servizi con focus
su incremento dei volumi, miglioramento della customer experience ed
identificazione di nuove possibilità di business
* Sviluppo dell'ecosistema dei servizi attraverso scouting e attivazione di
partner tecnologici e commerciali, gestione delle relazioni con stakeholder
esterni (startup, fintech, operatori mobility, enti) e la costruzione di
nuovi use case di servizio
* User engagement & gamification attraverso la definizione e lo sviluppo
iniziative di engagement (promozioni, loyalty,



dinamiche di gaming)
* Collaborare con Marketing per aumentare adozione, retention e utilizzo dei
servizi
* Garantire il continuo miglioramento delle feature di prodotto/servizio,
basandosi su analisi dati e feedback utenti
* Interfacciarsi con l’area IT per la gestione e la prioritizzazione del
backlog, definizione requisiti funzionali, validazione degli output di
sviluppo
* Garantire le operatività necessarie alla gestione dei prodotti/servizi e
supportare la risoluzione di incident, definendo priorità e piani di rilascio
* Monitorare KPI di prodotto (adozione, utilizzo, performance) e produrre
reportistica a supporto delle decisioni

Requisiti

* Laurea (preferibilmente in ambito ingegneristico o economico)
* Esperienza (circa 2 anni) nella gestione di prodotti digitali,
preferibilmente in ambito pagamenti, fintech o piattaforme
* Esperienza o forte interesse in ambito innovazione, scouting tecnologico e

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