Ruolo: Segretario di ricevimento Lyra Rimini Fiera, Series by Marriott apre le selezioni
Entra a far parte del team di un nuovo progetto alberghiero a Rimini.
Per l’apertura del Lyra Rimini Fiera, Series by Marriott siamo alla ricerca di professionisti motivati e appassionati di ospitalità da inserire nella posizione di Segretario di ricevimento .
Situato a Rimini Fiera, l’hotel rappresenta un punto di riferimento per viaggiatori business e leisure, offrendo un ambiente moderno e un servizio di alto livello conforme agli standard internazionali Marriott.
Le risorse selezionate svolgeranno attività di segretario di ricevimento, accoglienza, front office, gestione pagamenti.
Accoglienza clienti garantendo un servizio cordiale e professionale
Gestione attività di front office: registrazioni, check-in/check-out, informazioni
Gestione telefonate, email e richieste tramite sistemi informatici e gestionali
Gestione reclami e segnalazioni dei clienti con professionalità, ascolto attivo ed escalation secondo le procedure interne

Coordinamento con gli altri reparti per assicurare continuità operativa e un servizio efficiente
Garantire ordine, cura e organizzazione degli spazi di accoglienza
Assicurare il rispetto delle procedure interne e delle normative vigenti in materia di privacy e sicurezza
Esperienza pregressa in ruolo analogo titolo preferenziale
Affidabilità, precisione e orientamento al cliente
Conoscenza del gestionale PMS Opera e dei principali strumenti informatici
Disponibilità a lavorare su turni
Inserimento in un contesto internazionale e strutturato
Opportunità di sviluppo professionale
Aggiornamento continuo Marriott
Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza e benefit aziendali
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della diversità e dell’inclusione (D.I dati raccolti saranno trattati da Amapa S.R.L., titolare del trattamento, esclusivamente per finalità di selezione del

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