Addetto/a Al Facchinaggio Hotel

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Sommario
Entra a far parte del team di Russotti Gestione Hotels, per il Milan Marriott Hotel come Bell Boy. Siamo alla ricerca di una persona entusiasta, con un forte orientamento al cliente e una passione per il settore dell'ospitalità, pronta a offrire un'esperienza eccezionale ai nostri ospiti. Il Bell Boy è il primo punto di contatto per gli ospiti e gioca un ruolo chiave nel garantire che il loro soggiorno sia piacevole e senza intoppi. Il Bell Boy supporta il reparto del Front Office e il reparto del Housekeeping occupandosi del trasporto bagagli dei clienti. Esegue le direttive del Front Office Manager e della Governante nel rispetto degli standards dell’Hotel e dei livelli di qualità del servizio definiti.
Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti con un sorriso caloroso e un atteggiamento competente
Carica e scarica i bagagli dalle vetture.
Garantisce la custodia del bagaglio del cliente coordinandosi con il Door Man (vetturiere) e il ricevimento.
Risponde alle richieste dei clienti e ne soddisfa le esigenze.




Quotidianamente è a conoscenza dell'arrivo di gruppi e/o di tutti gli eventi che lo vedono coinvolto.
Si occupa della pulizia dei bagni e delle aree comuni e dei piani.
Garantisce che il piazzale antistante l'entrata dell'Albergo sia perfettamente pulito.
Comunica alla sicurezza la presenza di persone o pacchi sospetti.
Si occupa di recuperare il bagaglio relativo alle partenze dei clienti.
Responsabile dell'installazione e del montaggio dei letti extra, se necessario.
Collabora alla pulizia delle camere qualora fosse necessario.
Si rende disponibile anche per servizi di pulizia nelle aree legate alla Funzione Rooms Division e si occupa della pulizia del ristorante.
Collabora per la raccolta dei rifiuti della Funzione Rooms Division dell'albergo.
Sposta e trasporta attrezzature e mobilio se richiesto.
Garantisce che i servizi da lui offerti rispettino gli standards di qualità della Compagnia.
Pulisce le finestre.
Consegna in camera agli ospiti

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