Tecnico MOC

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TECNICO MOC (categorie protette)

Unisciti a noi come Tecnico Moc (Monitoraggio Reti)

? Sede: Bologna – Via Larga 31

? Modalità di lavoro
In sede - turni orari 08.00 -17.00; 09:00 - 18.00

? Contratto
Tempo determinato 6 o 12 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo
indeterminato (CCNL Commercio), 40h settimanali.

? Pacchetto retributivo

* RAL: €23.300

* Welfare

* Buoni pasto: €8/giorno

L’offerta è rivolta in via prioritaria a candidati appartenenti alle categorie
protette ai sensi della L. 68/99.

Chi siamo

Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta
ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7
Circle, dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di
trasformazione digitale, nell'approccio all’adozione del cloud e in tutte le
attività progettuali che permettono l’introduzione di nuove tecnologie e la
crescita dei ricavi.

? Chi stiamo cercando?

Stiamo ricercando un/una Tecnico MOC per rafforzare la nostra struttura
operativa,



con il compito di monitorare le linee di rete dei clienti business,
all’interno di un contesto strutturato e orientato al rispetto degli SLA.

? Cosa farai?

· Monitoraggio continuo delle linee network tramite strumenti dedicati.

· Gestione delle segnalazioni e delle anomalie rilevate sui sistemi.

· Presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo priorità e SLA

· Analisi di primo livello e diagnostica di problematiche di rete

· Interazione con clienti e fornitori per l’escalation

Caratteristiche e requisiti richiesti

· Conoscenza base di ambiente Windows e O365

· Networking: conoscenze di base su modello TCP/IP, indirizzamento IP, apparati
di routing e switching, tecnologie di accesso ad Internet, capacità di
troubleshooting di rete

· Monitoraggio & Ticketing: gestione di allarmi, incident e ticket

· Comunicazione chiara sia nella gestione dei ticket che nel rapporto con
clienti e fornitori

Completano il profilo

* Cap

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