Addetto/a consulenza sportello energia

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Addetto/a alla consulenza clienti gestirà richieste di privati e imprese presso uno sportello dedicato alle forniture di energia e gas. Operare con chiarezza: spiegare offerte, verificare le esigenze e accompagnare il cliente nelle pratiche contrattuali.

Mansioni principali:
- ricevere richieste telefoniche e allo sportello su bollette, consumi e condizioni di fornitura;
- gestire attivazioni, volture, subentri e cessazioni, aggiornando ogni pratica nel CRM aziendale;
- verificare i documenti necessari e seguire le richieste fino alla conferma dell’operazione;
- collaborare con gli uffici tecnici e amministrativi per segnalazioni, reclami e verifiche sulle utenze.

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo completo, con possibilità di prosecuzione;
- retribuzione lorda mensile indicativa:



1.500-1.700 €;
- Formazione continua sui servizi energetici, sulle procedure e sugli strumenti digitali;
- Buoni pasto e affiancamento operativo iniziale;
- copertura delle sostituzioni ferie estive con organizzazione dei turni di sportello.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore;
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- buona familiarità con CRM e strumenti informatici di base;
- capacità di ascolto, precisione e comunicazione chiara;
- disponibilità a gestire richieste di clienti privati e aziende.

Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Genova

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