Customer Service - Categoria Protetta

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Il nostro cliente è un'azienda che opera nell'ambito dell'industria farmaceutica. Per potenziamento dell'organico siamo alla ricerca di un **CUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE** La risorsa, riportando al Coordinatore Service, si occuperà di gestire la relazione e le richieste di intervento dei clienti, garantendo l’apertura e la chiusura dell’intero processo di riparazione e manutenzione supportando inoltre il team di tecnici esterni con il fine di assicurare il servizio post-vendita in linea con gli standard aziendali. **Mansioni**
- Nello specifico si occuperà di: - Gestione della relazione e delle richieste di intervento dei clienti;
- Supportare il team di tecnici esterni per garantire il servizio di post-vendita;
- Si interfaccia con i clienti per la gestione delle loro richieste e per fornire assistenza;




- Definire i piani delle attività dei tecnici;
- Gestione di eventuali reclami. **Requisiti**
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Pregressa esperienza di 2 anni nel customer service;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2);
- Buona conoscenza dei principali strumenti e applicazioni informatiche;
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Appartenenza alle categorie protette **LUOGO DI LAVORO: BOVOLONE (VR)** Si offre inserimento diretto in azienda, con packaging retributivo di 25.000-30.000 euro. Contratto di lavoro: Tempo completo Orario: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

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