Portiere Notturno

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Hotel Il Duca d'Este - Ferrara ricerca:
portiere notturno **Richiesto**:
**MADRELINGUA* italian**
**BUONA* conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.** **Si offre contratto a chiamata**
**Residenza/Domicilio entro i 15km dalla sede lavorativa** orario 23/7 Giornate lavorative e di riposo a turnazione **Responsabilità**: - Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo presso la reception.
- Gestire le prenotazioni
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le attrazioni locali e altre informazioni utili agli ospiti.
- Effettuare il check-in e check-out degli ospiti con precisione e efficienza, offrendo assistenza durante il processo.
- Gestire richieste speciali e domande degli ospiti durante il loro soggiorno con attenzione e cortesia.
- Mantenere la lobby e l'area della reception pulite, ordinate e invitanti.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio armonioso e di alta qualità per gli ospiti.
- Allestire il buffet delle colazioni **Requisiti**: - Preferibilmente esperienza precedente nel settore alberghiero o in ruoli di servizio clienti.




- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in Italiano e in Inglese
- Orientamento al cliente e capacità di fornire un servizio cortese e professionale.
- Capacità di multitasking e di lavorare in modo efficace anche in situazioni ad alta pressione.
- Conoscenza di base dei software di gestione alberghiera è un plus.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni rotativi, compresi i fine settimana e i giorni festivi. sono richieste:
Autonomia Capacità di adattamento Resistenza allo stress Attenzione ai dettagli Apprendere in maniera continuativa Essere intraprendente Capacità comunicativa Problem solving Team work Automunit* se residente fuori città. NO Stagionale NO vitto/alloggio NO perditempo Si lavora nel week-end e nei festivi. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend Esperienza: - ricevimento notturno/diurno/turnazione: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)

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