Junior Manager Clienti
Pubblicato il 10-08-2026 - Studio Consulting Soc. Coop. in Palermo
**Presentazione Aziendale**:
Operiamo come società di consulenza business-oriented, focalizzata su innovazione strategica, efficienza operativa e partnership durature con imprese di vari settori. Basati in Sicilia, Italia, il nostro approccio è centrato sul cliente, offrendo servizi su misura per navigare le sfide del mercato globale. Cerchiamo un Junior Client Relations Manager dinamico per rafforzare il nostro impegno verso l'eccellenza nel servizio clienti. **Dettagli Posizione**:
Titolo: Junior Client Relations Manager Localizzazione: Sicilia, Italia (modello ibrido flessibile post-prova). Tipologia Contrattuale: Indeterminato, full-time. Compenso Lordo Annuo: 25.000 - 35.000 €, valutato in base a competenze ed esperienza pregressa. Pacchetto benefit: premi produttività, assicurazione medica, voucher pranzo e corsi di aggiornamento. **Sintesi del Ruolo**:
Questa occasione entry-level prevede un coinvolgimento diretto nella cura delle relazioni clienti, con enfasi su supporto operativo e sviluppo di competenze nel consulting. Ideale per chi inizia la carriera, il ruolo permette di apprendere da esperti e contribuire a progetti che influenzano positivamente i business dei nostri partner. **Compiti Specifici e Responsabilità**: - Interazioni con la Clientela: Gestire comunicazioni di routine, risolvere query iniziali e monitorare il livello di soddisfazione attraverso survey e feedback diretti.
- Assistenza Vendite e Proposte: Contribuire alla stesura di offerte base, ricercando info di settore e assemblando documenti promozionali con software grafici.
- Elaborazione Dati: Analizzare metriche clienti di base per generare insight preliminari,
utilizzando tool come Google Analytics o Excel per report sintetici.
- Collaborazione Team: Coordinare con consulenti interni per allineare servizi alle esigenze clienti, facilitando scambi informativi e pianificazioni congiunte.
- Gestione Operativa: Mantenere registri clienti aggiornati, organizzare call e appuntamenti, e assicurare compliance con protocolli aziendali.
- Indagini Settoriali: Condurre esplorazioni di mercato per identificare trend rilevanti, supportando strategie di retention.
- Partecipazione Eventi: Aiutare nell'organizzazione e presenza a fiere o seminari per promuovere servizi e acquisire contatti.
- Attività Supplementari: Gestire emergenze clienti minori e supportare iniziative speciali, come campagne di fidelizzazione. **Criteri di Selezione Essenziali**: - Qualifiche Accademiche: Laurea in discipline economiche, comunicative o manageriali. Qualifiche extra in relazioni clienti o digital tools sono benvenute.
- Background Professionale: Esperienza mínima (fino a 2 anni) in customer care, marketing o tirocini correlati; settore consulenza è un vantaggio.
- Skill Tecnologiche: Padronanza di suite office (focus su Excel), esperienza con piattaforme CRM e ambienti virtuali per meeting.
- Conoscenze Linguistiche: Italiano eccellente e inglese conversazionale (minimo B1); lingue aggiuntive apprezzate.
- Qualità Individuali: Comunicazione efficace, resilienza, spirito collaborativo, precisione e capacità di iniziativa in contesti variabili.
- Requisiti Aggiuntivi: Pronto a viaggi brevi, con patente valida e disponibilità rapida. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €25.320,66 - €36.766,46 all'anno Sede di lavoro: Di persona