Junior Account Manager

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**Junior Account Manager - Business Consulting!** **Chi siamo**:
Siamo una società di business consulting con sede a Roma che affianca PMI e aziende corporate in progetti di sviluppo commerciale, ottimizzazione dei processi e miglioramento della relazione con i clienti. Per la crescita della nostra practice dedicata al customer management cerchiamo un/una Junior Account Manager da inserire nel team. **Obiettivo del ruolo**:
La risorsa supporterà i consulenti senior nella gestione operativa dei rapporti con i clienti, contribuendo alla corretta esecuzione dei progetti e alla qualità del servizio. Il ruolo è pensato per chi desidera crescere nella gestione clienti B2B partendo da una posizione strutturata e formativa. **Attività e responsabilità principali**: - Supporto nella gestione quotidiana di un portafoglio clienti B2B (follow‑up, aggiornamenti, richieste operative).
- Preparazione di materiali per riunioni con i clienti (presentazioni, report sintetici, riepiloghi attività).
- Aggiornamento dei dati clienti nei sistemi interni (CRM, strumenti di project management).
- Monitoraggio delle attività concordate con il cliente e delle relative scadenze.
- Raccolta feedback dai clienti e predisposizione di brevi summary per il team di progetto.
- Gestione della corrispondenza e‑mail e telefonica, sia in italiano sia in inglese, con tono professionale.
- Collaborazione con i consulenti senior per identificare opportunità di sviluppo (up‑sell/cross‑sell) sui clienti seguiti.
- Supporto organizzativo nella pianificazione di incontri, workshop e sessioni di lavoro con i clienti. **Requisiti**:
**Formazione**: - Laurea triennale o magistrale in Economia, Management, Marketing, Relazioni internazionali o discipline affini. **Esperienza**:



- 0-2 anni di esperienza in ruoli di gestione clienti, sales support, customer success o ruoli affini in contesti B2B.
- Si valutano positivamente stage rilevanti in società di consulenza, servizi o realtà strutturate. **Competenze tecniche**: - Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, PowerPoint, Outlook).
- Familiarità con l’utilizzo di CRM e strumenti digitali di collaborazione (videoconferenza, piattaforme di condivisione documenti). **Lingue**: - Italiano fluente. **Inglese minimo livello B2**: - i colloqui di selezione si terranno in lingua inglese;
- parte della comunicazione con i clienti avviene in inglese. **Competenze trasversali**: - Spiccate capacità relazionali e comunicative.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con figure senior.
- Precisione, organizzazione e attenzione alle scadenze.
- Orientamento al cliente e disponibilità all’ascolto.
- Proattività e motivazione a crescere nel mondo della consulenza e della gestione clienti. **Inquadramento e retribuzione**: - Contratto di lavoro a tempo pieno (full‑time).
- Retribuzione annua lorda indicativa: 26.000 - 30.000 €, con possibilità di crescita al consolidamento del ruolo.
- Eventuale componente variabile legata al raggiungimento di obiettivi di team e alla soddisfazione dei clienti. **Cosa offriamo**: - Contesto consulenziale vivace, con esposizione a diversi settori e progetti.
- Percorso di formazione strutturato su gestione clienti B2B, strumenti digitali e metodologie di consulenza.
- Possibilità di crescita verso ruoli di Account Manager/Consultant con maggior autonomia.
- Ambiente di lavoro collaborativo, attento allo sviluppo professionale delle persone. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €27.400,37 - €30.500,85 all'anno Sede di lavoro: Di persona

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