Struttura organizzata che eroga servizi a clienti privati e aziende inserisce una risorsa presso il proprio point informativo con attività di supporto alla clientela nella valutazione dei piani tariffari e nella gestione delle pratiche. Il ruolo prevede relazione diretta con il pubblico, raccolta delle esigenze e accompagnamento del cliente nella scelta della soluzione più coerente con i consumi indicati, seguendo procedure interne e strumenti aziendali. **Attività principali** Gestione dell’accoglienza al point e presa in carico delle richieste
Raccolta delle informazioni utili (abitudini di consumo, necessità, dati disponibili)
Illustrazione delle opzioni tariffarie e chiarimento di condizioni e caratteristiche dei servizi
Supporto nella selezione della proposta più adatta, in base alle esigenze espresse dal cliente

Compilazione e gestione della documentazione prevista, con controllo dei dati inseriti
Aggiornamento pratiche e anagrafiche su sistemi aziendali e archiviazione secondo procedura **Requisiti richiesti** Comunicazione chiara e orientamento al cliente
Predisposizione al contatto con il pubblico e all’attività informativa
Utilizzo base del PC e degli strumenti digitali (posta elettronica, file, gestionale)
Precisione, affidabilità e cura dei dettagli
Capacità di lavorare in squadra **Offerta e condizioni** Contratto a tempo determinato
Orario tempo pieno Sede di lavoro: Verona

Addetto/a Point Servizi - Assistenza Clienti

Autista / Operatore per la Raccolta Dati Stradali

Disegnatore Tecnico

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