Digital Marketing Manager

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Chi siamo:Siamo una società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, Dati e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.Per i nostri uffici di Milano siamo alla ricerca di un Digital Marketing Manager da inserire nella nostra business unit di Marketing & CRM Transformation.Sul Ruolo:Entrerai a far parte del team Consulting all’interno della business unit Marketing & CRM Transformation e lavorerai su progetti di consulenza strategica e trasformazione digitale.Nel ruolo supporterai clienti nazionali e internazionali nell'analisi dei bisogni di business, nella definizione di strategie customer-centric e nel disegno di modelli operativi, journey, processi e soluzioni digitali.In particolare, ti occuperai di:Guidare la gestione di progetti consulenziali e di trasformazione digitale in ambito CRM, Digital Marketing, SEO/GEO e Campaign Management;Analizzare contesti di business, strategie di marketing, customer journey e dati, identificando criticità,



opportunità di miglioramento e priorità di intervento;Raccogliere, strutturare e formalizzare requisiti di business e funzionali, traducendoli in raccomandazioni, roadmap evolutive e soluzioni concrete;Contribuire alla definizione di strategie omnicanale e data-driven finalizzate al miglioramento della performance delle campagne, del posizionamento dei siti e della qualità del servizio;Collaborare al disegno e all’implementazione di soluzioni CRM, Marketing Automation, campagne di digital advertising e di ottimizzazione dei siti;Contribuire alla realizzazione di deliverable di progetto, garantendo qualità, rispetto delle scadenze e soddisfazione del cliente;Supportare attività di pre-sales e preparazione di proposte commerciali contribuendo all'identificazione di opportunità su clienti esistenti e prospect.Competenze & skills:5–7 anni di esperienza maturata in società di consulenza o in aziende preferibilmente su progetti di SEO, Digital Analytics e Digital Advertising;Solido approccio consulenziale, con capacità di comprendere le dinamiche di business, sintetizzare evidenze e proporre raccomandazioni operative;Esperienza nella gestione di attività progettuali,



inclusi pianificazione, monitoraggio avanzamento, gestione stakeholder, predisposizione deliverable e presidio della qualità;Capacità di analisi di piani di marketing, customer journey, dati dai siti web e requisiti di business/funzionali;Ottime capacità di comunicazione, storytelling e sintesi, con abilità nella produzione di materiali executive e presentazioni per c-level;Capacità di coordinare e far crescere risorse più junior, favorendone lo crescita professionale attraverso affiancamento, feedback continuo e condivisione di metodo e presidio della qualità dei deliverable.Ottima padronanza di PowerPoint ed ExcelFamiliarità con soluzioni come Salesforce, Adobe Campaign, Microsoft Dynamics, HubSpot o piattaforme analoghe;Ottima conoscenza della lingua inglese;Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.Forte capacità analitica, pensiero strutturato e orientamento al problem solving;Attitudine al lavoro in team e in contesti multidisciplinari;Precisione, autonomia e orientamento al risultato;Curiosità e interesse per innovazione, dati, AI e nuove tecnologie.Cosa Offriamo:Un percorso di crescita che valorizza la persona a 360Ambiente di lavoro dinamico e internazionale, costituito da team di progetto eterogenei e possibilità di ampliare le proprie conoscenze multi-industry e sulle tecnologie più innovative del mercatoOpportunità formative interne ed esterne con possibilità di ottenere certificazioni professionali in base al ruoloHybrid Smart WorkingWelfare e convenzioni aziendaliTicket RestaurantSede: Milano

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