CRM Specialist Dynamics

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Universo, agenzia per il lavoro, selezione analisti funzionali con conoscenza approfondita di Microsoft Dynamics CRM 365 per assunzione diretta presso gli headquarter a sud di Bologna di una solida e storica realtà industriale, leader nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti.

Nel corso degli anni l'azienda si è trasformata da piccola realtà locale a importante multinazionale, grazie a un incessante processo di fusioni e acquisizioni. Questa crescita non ha mai tradito lo spirito umano e l'approccio produttivo artigianale delle origini, che oggi convivono in perfetta sinergia con le ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione.

Gli analisti selezionati saranno assunti con contratto full time e saranno impegnati presso la sede aziendale o dei clienti dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio (non è ad oggi prevista la possibilità di smart working)

Si dedicheranno alla gestione e all’evoluzione dei software a supporto della relazione con i clienti, lavorando su ecosistemi quali: CRM, Service e Field Service, Portale Clienti, software verticali e soluzioni custom.

Principali responsabilità:

- Garantire la manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service, inclusi eventuali software customizzati sviluppati ad hoc.
- Raccogliere, mappare e analizzare i requisiti funzionali espressi dai clienti interni all'azienda.
- Proporre e implementare soluzioni applicative in linea con le reali esigenze di business.
- Collaborare con i team tecnici e gli stakeholder per garantire la corretta e continua evoluzione dei sistemi.




- Fornire supporto diretto agli utenti, comprensiva di formazione sull’utilizzo delle soluzioni implementate.

Requisiti:

Siamo interessati a conoscere esclusivamente candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:

- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di analista funzionale o applicativo.
- Conoscenza approfondita dei moduli della piattaforma Microsoft Dynamics CRM 365, con focus specifico su: Sales, Marketing, Service e Field Service.
- Capacità di effettuare in autonomia attività di customizing di base su Dynamics CRM 365

Consideriamo in via preferenziale candidati/e in possesso inoltre dei seguenti requisiti:

- Ottime capacità analitiche, spiccato orientamento al problem solving e forte attitudine al lavoro di squadra.
- Conseguimento di una Laurea triennale in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica, ecc.) o titolo equivalente.

RETRIBUZIONE E BENEFIT:

- Assunzione diretta in azienda.
- Mensa interna.
- RAL 30.000 - 40.000 (da commisurare all'esperienza del candidato)
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Piano Welfare strutturato.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.).

Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente nel sito www.universo.work

Universo SRL Aut. Min. Prot. 319 Iscritta all’Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro – Sez. I

Benefits: Laptop aziendale

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