11 ago - Follonica
ADRO
Cerchiamo una persona motivata per affiancare il
nostro team di assistenza clienti. Studio competente
specializzato in consulenza e servizi alle imprese ricerca una
risorsa da inserire nel dipartimento customer care con
responsabilità nella gestione del contatto diretto con la
clientela. La figura fornisce supporto informativo e operativo,
garantendo continuità nella comunicazione e risolvendo le esigenze
dei nostri clienti con professionalità e tempestività. Mansioni
principali: * Gestione delle richieste clienti tramite telefono,
email e sistemi di messaggistica * Fornitura di informazioni su
servizi, procedure e modalità operative * Registrazione e
aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni * Coordinamento
con i reparti per la corretta risoluzione delle segnalazioni *
Monitoraggio della soddisfazione cliente e cura della qualità del
servizio * Supporto nella raccolta della documentazione necessaria
Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Eccellente
capacità comunicativa e ascolto attivo * Buona dimestichezza con
strumenti informatici (email, Excel, CRM) * Precisione nella
registrazione dati e gestione delle priorità * Anche senza
esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati Offerta e
benefit: * Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili * Contratto a
tempo determinato con possibile stabilizzazione * Orario full-time
su 5 giorni * Formazione retribuita e affiancamento iniziale *
Welfare aziendale e convenzioni aziendali * Ambiente collaborativo
e orientato alla crescita Inserimento immediato. Sede di lavoro:
Follonica
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electio
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Italia civile
11 ago - Olbia
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