Customer service attiva in attività operative

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Un'azienda attiva nelle attività operative è alla
ricerca di un/a addetto/a al Customer Service per gestire le
richieste dei clienti e fornire assistenza tramite telefono, email
e chat. Il ruolo prevede anche la gestione dei reclami, la
soluzione di problemi e la raccolta di feedback per migliorare il
servizio clienti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in
entrata Assistenza e supporto ai clienti Risoluzione delle
problematiche dei clienti Gestione reclami Monitoraggio e gestione
dei ticket di assistenza Requisiti: Ottime capacità comunicative
Spirito di equipe Capacità di problem solving Orientamento al
cliente Resistenza allo stress Offerta Inquadramento iniziale con
contratto a tempo determinato tempo pieno Ambiente dinamico con
attività integrate tra reparti Inserimento accompagnato nelle
attività operative quotidiane Contesto adatto a profili in fase di
avvio professionale Ruolo accessibile anche a candidati con diploma
conseguito da poco Procedure e strumenti forniti dall’azienda per
lo svolgimento delle mansioni

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