Impiegato/a assistenza clienti – dispositivimedico-sanitari

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Azienda operante nel settore della produzione e
distribuzione di dispositivi medico-sanitari seleziona una figura
da inserire nell’ufficio assistenza clienti, con incarico di
gestione delle comunicazioni con l’utenza e supporto informativo
pre e post-vendita. Mansioni previste: Accoglienza telefonica e
gestione e-mail dei clienti; Fornitura di informazioni tecniche sui
prodotti e sui servizi disponibili; Inserimento dati e
aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale;
Collaborazione con l’ufficio vendite per la risoluzione di
richieste o problematiche; Monitoraggio dei feedback e supporto
alla fidelizzazione. Requisiti richiesti: Diploma di scuola
secondaria superiore; Ottime doti comunicative, capacità di ascolto
e gestione del cliente; Buona conoscenza della lingua italiana
scritta e parlata; Utilizzo del computer e dei principali strumenti
informatici (Excel, e-mail, CRM); Attitudine alla collaborazione e
alla gestione di attività per obiettivi. Offerta contrattuale:
Contratto a tempo determinato con orario full-time; Inserimento in
contesto strutturato con formazione iniziale
operativa.

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