Quality Expert
Pubblicato il 11-08-2026 - Ceva Logistics in Assago
Per il rafforzamento della funzione QHSE, siamo alla ricerca di un/una Quality & Process Manager con esperienza nella gestione dei sistemi qualità e nel miglioramento dei processi all’interno di organizzazioni complesse e multisito.
La risorsa, riportando al Responsabile QHSE e collaborando con il team QHSE Global, sarà responsabile della governance, del mantenimento e dell’evoluzione del Sistema di Gestione Qualità nei diversi siti CEVA Logistics.
Il ruolo avrà un focus specifico sull’armonizzazione dei processi, sulla conformità normativa, sulla gestione delle performance qualitative e sullo sviluppo di iniziative di miglioramento continuo, lavorando a stretto contatto con Operations, Commercial, Procurement e con le altre funzioni aziendali.
Principali responsabilitĂ
- Gestire e sviluppare il Sistema di Gestione QualitĂ e QAS dei siti CEVA, assicurandone la conformitĂ alle procedure interne, ai requisiti dei clienti, alla normativa applicabile e agli standard di certificazione.
- Garantire il mantenimento e l’evoluzione dei sistemi conformi agli standard ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, GMP e GDP.
- Coordinare funzionalmente i referenti QualitĂ presenti nei diversi siti, definendo prioritĂ , obiettivi, piani di controllo e iniziative di miglioramento.
- Assicurare l’armonizzazione e la standardizzazione dei processi Quality a livello multisito, promuovendo l’adozione di metodologie, procedure e best practice comuni.
- Monitorare i principali KPI qualitativi, analizzare trend e scostamenti e predisporre report periodici destinati al management locale, regionale e globale.
- Gestire reclami, deviazioni, non conformità e processi CAPA, collaborando con le funzioni operative nell’analisi delle cause e nella definizione di azioni correttive e preventive efficaci.
- Promuovere progetti di miglioramento continuo finalizzati ad aumentare l’affidabilità dei processi, la qualità del servizio, l’efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
- Pianificare e coordinare audit interni, audit cliente, audit di certificazione e verifiche presso i fornitori, assicurando il corretto follow‑up delle eventuali azioni emerse.
- Curare i rapporti con clienti, fornitori,
enti certificatori e organismi di controllo relativi agli aspetti di qualitĂ e conformitĂ .
- Fornire supporto tecnico alle funzioni Commercial e Operations nella revisione di tender e offerte, nell’analisi dei requisiti dei clienti e nella valutazione della documentazione tecnica e operativa.
- Supportare l’avvio di nuovi clienti, siti e progetti logistici, verificando la corretta integrazione dei requisiti qualitativi nei processi e nelle procedure operative.
- Garantire la qualifica, la valutazione e il monitoraggio periodico dei fornitori e dei partner critici.
- Assicurare la corretta pianificazione, erogazione e tracciabilitĂ della formazione relativa a procedure, standard e requisiti Quality.
- Presidiare gli adempimenti applicabili ai settori farmaceutico, alimentare e delle merci pericolose, inclusi GMP, GDP, HACCP, SCIA alimentari, MOCA e ADR.
- Collaborare con le funzioni HSE, Environment, CSR ed ESG per il mantenimento delle certificazioni, delle valutazioni EcoVadis, del Bilancio di SostenibilitĂ e degli ulteriori requisiti di competenza.
- Supportare l’aggiornamento del Business Continuity Plan, dei sistemi informativi QMS e dei flussi informativi destinati agli Organismi di Vigilanza.
Chi cerchiamo
- Laurea in Ingegneria, Chimica, Scienze e Tecnologie Alimentari, Farmacia o altra disciplina tecnica affine.
- Esperienza consolidata nella gestione di sistemi QualitĂ , preferibilmente maturata in aziende strutturate, multinazionali o organizzazioni multisito.
- Esperienza nei settori della logistica, dei trasporti, della distribuzione, del freight forwarding o della supply chain.
- Conoscenza approfondita degli standard ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
- Conoscenza degli standard GMP e GDP e dei requisiti applicabili alla logistica farmaceutica.
- Conoscenza delle normative relative a merci pericolose, ADR, settore alimentare, HACCP e MOCA.
- Esperienza nella gestione di audit, non conformitĂ , reclami, root cause analysis e processi CAPA.
- CapacitĂ di analizzare e migliorare processi complessi, traducendo dati e KPI in azioni operative concrete.
- Solide capacitĂ analitiche, organizzative e di problem solving.
- CapacitĂ di coordinare stakeholder e referenti funzionali, anche in assenza di responsabilitĂ gerarchica diretta.
- Eccellenti capacitĂ comunicative e relazionali, con attitudine alla collaborazione cross-funzionale.
- Ottima predisposizione all’utilizzo di sistemi gestionali, piattaforme QMS, Microsoft Excel e strumenti di reporting.
- DisponibilitĂ a effettuare trasferte presso i diversi siti del Gruppo.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata, necessaria per l’interazione con il network internazionale e con il team QHSE Global.
Dettagli contrattuali
- Tipologia contrattuale: tempo indeterminato
- CCNL: Logistica, Trasporto Merci e Spedizione
- Orario di lavoro: full-time
- Retribuzione annua lorda: a partire da €53.800
Benefici
- ModalitĂ di lavoro flessibili e ibride
- Assicurazione sulla vita
- Ticket Restaurant del valore di €8 per ogni giornata lavorativa
- Convenzioni, agevolazioni e iniziative dedicate ai dipendenti
- Programmi di well-being a supporto del benessere psicofisico
- Percorsi di sviluppo personalizzati per valorizzare competenze, potenziale e crescita professionale
- Un ambiente di apprendimento continuo, con possibilità di sviluppo nel ruolo e all’interno dell’organizzazione
- Collaborazione con team cross-funzionali e internazionali
- Esposizione a processi logistici complessi e a progetti di trasformazione e miglioramento
- Una cultura inclusiva, fondata su diversitĂ , sicurezza, innovazione, miglioramento continuo ed eccellenza
La retribuzione individuale sarĂ definita sulla base di criteri oggettivi e collegati al ruolo, tra cui formazione, esperienza, conoscenze, competenze, livello di inquadramento, area geografica e previsioni del contratto collettivo applicabile.
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