Addetto/a allo sportello utilities

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Cerchiamo una persona motivata e precisa da inserirecome addetto/a allo sportello nel settore energia e utilities.Sarai il primo punto di contatto per clienti privati e imprese chesi rivolgono al nostro servizio per gestire contratti di fornituraluce e gas, richieste di attivazione o variazioni e informazioni sutariffe e consumi. Insieme costruiremo un supporto quotidianoefficiente durante il periodo estivo di maggiore afflusso dovuto asostituzioni ferie e picchi operativi. Requisiti: • diploma discuola secondaria superiore • buone capacità comunicative erelazionali • predisposizione al contatto diretto con il pubblico •precisione e attenzione nella gestione delle pratiche • conoscenzabase del pacchetto office e strumenti informatici • disponibilitàimmediata Le attività quotidiane prevedono l’accoglienza deiclienti presso lo sportello con ascolto attento delle esigenzelegate a bollette e consumi energetici. Gestirai la compilazionedella documentazione per nuove attivazioni o volture, aggiornerai idati sui sistemi gestionali aziendali per circa 25-30 pratiche algiorno e supporterai il back office nella risoluzione di pratichecomplesse. Inoltre fornirai indicazioni chiare su opzionitariffarie e invierai segnalazioni interne per interventi tecnici.Offriamo: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 € •Orario flessibile • Aggiornamento continuo • Welfare aziendale •Rimborso spese • Assicurazione sanitaria • Inserimento in uncontesto stabile con opportunità di crescita L’orario è full-timesu 5 giorni con turni giornalieri. Sede di lavoro:Trento

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