Addetto/a Assistenza Clienti – Settore PresidiMedici

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Azienda attiva nella consulenza e distribuzione didispositivi medici seleziona una figura da inserire all’interno delteam assistenza, per supporto telefonico e operativo rivolto allaclientela. Attività previste: Gestione delle richieste telefonicheda parte dei clienti già acquisiti; Fornitura di informazioni suidispositivi e sulle pratiche di utilizzo; Raccolta di segnalazionie problematiche, con relativa documentazione nei sistemi aziendali;Collaborazione con l’ufficio tecnico per l’eventuale risoluzionedei casi complessi. Requisiti richiesti: Buone capacitàcomunicative e relazionali; Empatia e predisposizione all’ascolto;Precisione nell’annotazione dei dati e delle comunicazioni;Attitudine al problem solving e alla gestione di conversazionianche in situazioni delicate. Offerta: Contratto a tempodeterminato full-time (dal lunedì al venerdì); Percorso diformazione iniziale con affiancamento operativo; Appuntamenti econtatti prequalificati gestiti internamente; Retribuzione basemensile prevista da contratto, oltre a eventuali incentivi dadefinire in sede di colloquio.

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