Addetto/a gestione reclami manifatturiero

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Si apre una nuova opportunità nel customer care di uncontesto manifatturiero con circa 90 addetti. Lavorerai a strettocontatto con qualità, logistica e post vendita. Start nelleprossime settimane. Requisiti: * breve esperienza pregressa nelruolo * buon uso di Excel e gestionali ticketing o CRM * precisionenella verifica di DDT, lotti e non conformità * capacità di gestirepriorità e risposte chiare al cliente Ti occuperai di aprire eseguire circa 20-30 reclami a settimana, verificando documenti,codici prodotto e cause del disservizio. Avrai un lavoro concreto:registrazione delle anomalie, confronto con produzione e magazzino,aggiornamento dello stato pratica e chiusura con proposta disostituzione, reso o nota di credito. Offerta e benefit: *Aggiornamento continuo * Buoni pasto * Computer aziendale *inserimento in team operativo con CCNL Metalmeccanico IndustriaContratto a tempo determinato 12 mesi full-time. Sede di lavoro:Roma

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