Addetto/a supporto clienti per area vendita

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Nel settore del commercio al dettaglio, una realtàoperante nella distribuzione di prodotti seleziona una risorsa dainserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a SupportoClienti. La figura sarà responsabile dell'accoglienza edell'assistenza diretta alla clientela in negozio, fornendoinformazioni complete sui prodotti e accompagnando gli acquirentiverso soluzioni consone alle loro necessità. Attività principali *Accoglienza della clientela e ascolto attento delle esigenzeespresse * Illustrazione e presentazione dei prodotti disponibili,con focus sulle caratteristiche e i vantaggi * Supporto informativoe consulenza durante la fase di scelta e valutazione * Gestionedelle richieste di reso,



cambio e garanzia secondo le procedureaziendali * Registrazione dei dati clienti e aggiornamentoanagrafiche nel gestionale aziendale * Coordinamento con ilmagazzino per verifiche di disponibilità e tempistiche di consegna* Collaborazione con il team commerciale per il continuomiglioramento del servizio Requisiti richiesti * Diploma di scuolasecondaria superiore * Buone capacità comunicative e relazionali *Predisposizione al contatto diretto con il pubblico * Capacità diascolto e attitudine al problem solving * Conoscenze informatichedi base: posta elettronica, Excel e utilizzo di sistemi gestionali* Precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro in team *Senza esperienza pregressa nel ruolo: valutiamo anche primeesperienze Offerta e agevolazioni * Contratto a tempo determinatofull-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Retribuzionelorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € * Formazione pratica eaffiancamento retribuito in fase iniziale * Orario flessibile *Buoni pasto * Welfare aziendale e convenzioni dedicate *Disponibilità prevista entro 2 settimane Sede di lavoro:Roma

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