Cerchiamo una persona per il ruolo di Operatore/tricecall center inbound per centro servizi customer care. Il contestooperativo è un contact center che gestisce richieste telefoniche diclienti retail, con attività di presa in carico, informazioni suordini e supporto post-vendita. La risorsa risponderà alle chiamatein entrata, registrerà le segnalazioni nel gestionale e seguirà lepratiche fino alla risoluzione collaborando con i reparti logisticoe amministrativo. Mansioni: • rispondere alle chiamate inbound efornire informazioni chiare e puntuali; • registrare e aggiornare idati cliente sul gestionale interno e gestire lo scadenzariosegnalazioni; • instradare le pratiche ai reparti competenti eseguire l'esito fino alla chiusura; • gestione reclami telefonicicon approccio risolutivo e cortese. Offerta e benefit:

•retribuzione netta lorda indicativa: 1.500-1.800 € lordi/mese; •Buoni pasto; • aggiornamento continuo e affiancamento operativo; •Orario full-time con turnazione giornaliera e possibilità distraordinari retribuiti. Requisiti: • diploma di scuola superiore;• esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla primaesperienza; • ottime capacità comunicative e attitudine al problemsolving telefonico; • dimestichezza con strumenti informatici dibase e preferibile conoscenza di CRM aziendale; • disponibilità alavorare su turni estivi e a breve termine: possibilità di inizioimmediato.

Operatore/trice call center inbound

Addetto qualità - €30.000 all'anno

Addetto/A Piegatura Lamiera

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Addetto Picking

Addetto/A Rendicontazione E Monitoraggio