Addetto/a servizio clienti junior benessere generale

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Si cerca una figura junior da inserire nel team delpunto assistenza clienti, specializzato nei prodotti per ilbenessere generale. Il candidato si occuperà principalmente digestire le richieste e le problematiche dei clienti, fornendosupporto e soluzioni tramite telefono, email e chat. Sarà inoltreresponsabile della registrazione delle richieste edell'aggiornamento del database clienti. Attività Previste:Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da parte dei clientiAssistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematicheo quesiti Monitoraggio e gestione dei reclami e delle segnalazioniAggiornamento dei database clienti con informazioni aggiornate ecomplete Comunicazione diretta con i dipartimenti interni pergarantire la soddisfazione del cliente Requisti:



Ottime capacità dicomunicazione verbale ed escritta Orientamento al cliente ecapacità di problem solving Precisione ed attenzione ai dettagliCapability di lavorare in team in un ambiente agile Flessibilitàe resilienza nel gestire situazioni complesse Offerta Offerta concontratto a tempo determinato su orario full time Posizioneaccessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operativeContesto operativo strutturato e orientato alla collaborazioneGestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendaliInserimento con affiancamento iniziale da parte delteam

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