Addetto/a gestione reclami settore ingrosso

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Apriamo una posizione per Addetto/a gestione reclaminel settore della vendita all'ingrosso, per supporto B2B alportafoglio clienti e gestione pratiche tecniche. Mansioni: •analisi e presa in carico reclami clienti business tramite telefonoe ticketing • verifica documentale e coordinamento con magazzino elogistica per resi e riconsegne • preparazione report tecnici sunon conformità e collaborazione con ufficio qualità • aggiornamentopratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio tempistiche dirisoluzione Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore •conoscenza di processi reso e DDT, capacità di letturadocumentazione commerciale • certificazione o formazione tecnica disettore preferibile Offerta e vantaggi: • inquadramento CCNLcommercio con retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese • contratto atempo pieno full-time • Buoni pasto • Formazione continua eaffiancamento operativo • Smart working parziale previsto perattività amministrative Inserimento previsto a breve. Sede dilavoro: Chiavari

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