Addetto/a assistenza clienti inbound per commercioC

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Per rafforzare il team di contatto in un contesto
commerciale B2C ad alta rotazione, cerchiamo Addetto/a assistenza
clienti pronto/a a entrare nel vivo. Ti occuperai di gestire
chiamate inbound e richieste via mail, risolvere problematiche su
ordini e spedizioni, aggiornare il CRM aziendale con ogni
interazione. Lavorerai con target giornalieri di contatti gestiti e
qualità del servizio misurata su KPI chiari. Requisiti: * ottime
capacità comunicative e gestione dello stress * orientamento al
cliente e attitudine al problem solving * conoscenza strumenti
informatici base e predisposizione ai gestionali * disponibilità a
turni mattutini e pomeridiani, anche sabato mattina * non è
richiesta esperienza pregressa Offerta e benefit: * retribuzione
1.400-1.600 € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione continua *
Orario flessibile su turnazioni * inserimento con affiancamento
operativo e ramp-up graduale sui target Contratto a tempo
determinato 12 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: La
Spezia

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