Addetto/a relazioni clienti front office

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Si ricerca un/una addetto/a alle relazioni clienti per
il front office di una struttura della distribuzione organizzata.
Lavorerai a contatto con la clientela, gestendo richieste,
segnalazioni e informazioni sui servizi. Requisiti: - diploma di
scuola secondaria superiore - buone capacità comunicative e di
ascolto - dimestichezza con posta elettronica, Excel e sistemi
gestionali - precisione nella registrazione dei dati e rispetto
delle procedure - posizione aperta anche a profili senza esperienza
specifica nel ruolo Ti occuperai della gestione delle chiamate in
entrata (circa 40–60 al giorno), dell’accoglienza in sede,
dell’aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale CRM e
dello smistamento delle richieste verso i reparti competenti,
garantendo sempre un tono qualificato e uniforme. Offerta e
benefit: - percorso di affiancamento strutturato e Formazione
continua - Buoni pasto e Welfare aziendale secondo policy interna -
ambiente organizzato e lavoro in team, con possibilità di crescita
interna - ingresso previsto entro un mese dalla selezione Contratto
a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno, con prospettiva di
stabilizzazione. Sede di lavoro: Roma

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