Addetto/a Customer Care - settore dei servizi digitali

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Società operante nei servizi digitali seleziona addetto/a al customer service figura verrà inserita all’interno del team con l’obiettivo di garantire supporto e gestione delle richieste della clientela, sia in fase informativa che post-vendita.

La risorsa si occuperà di:

- Gestione telefonica e via e-mail delle richieste clienti

- Risoluzione di problematiche in collaborazione con i reparti interni

- Monitoraggio pratiche in corso e aggiornamento dello stato delle richieste

- Supporto nella raccolta feedback e nel miglioramento dei processi

Requisiti richiesti:

- Ottime doti comunicative e relazionali

- Diploma di scuola superiore o titolo paritario

- Buon uso del PC e dei principali strumenti digitali

- Disponibilità immediata e full-time

L’azienda offre:

- Tempo determinato full-time (dal lunedì al venerdì)

- Formazione specifica sulle procedure e affiancamento

- Assistenza Sanitaria Integrativa

Sede: Tradate (VA)

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