Addetto/a alla consulenza clienti

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Realtà commerciale attiva nel commercio al dettaglio
ricerca una risorsa da inserire nell’area clienti con compiti di
consulenza, assistenza e gestione operativa delle richieste. La
figura supporterà il punto vendita nell'accoglienza, nella gestione
degli appuntamenti e nel follow-up delle pratiche clienti. Attività
previste: * gestione dei contatti con la clientela in negozio,
telefonici e digitali; * consulenza sulle caratteristiche dei
prodotti e supporto nella scelta; * aggiornamento delle schede
clienti e delle informazioni nel gestionale; * pianificazione
appuntamenti e coordinamento con il team di reparto; * gestione di
resi/seguiti amministrativi in collaborazione con l'area back
office. Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria




superiore o titolo equivalente; * buone capacità comunicative e
predisposizione al contatto con il pubblico; * precisione nella
gestione dati e orientamento al cliente; * conoscenza base degli
strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionale); *
posizione adatta anche a profili junior o con prima esperienza nel
ruolo. Offerta e benefit: * tempo determinato di 6
mesi; * orario full-time dal lunedì al venerdì; * formazione
operativa retribuita sulle procedure e sui prodotti; * Buoni pasto
* Formazione continua * Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € Sede di lavoro: Faenza inserimento previsto a
breve

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