Operatore centralino per assistenza clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7cj19g

Azienda attiva nel settore dei servizi cerca personale
come Addetto/a al centralino per gestire le comunicazioni
telefoniche interne ed esterne. Il candidato si occuperà di
rispondere alle chiamate in arrivo, trasferire le chiamate ai
reparti competenti e registrare i messaggi per garantire un
efficace scambio di informazioni tra i diversi dipartimenti
aziendali. Attività Previste: Rispondere alle chiamate dei clienti
e gestire richieste di assistenza Smistare le chiamate ai reparti
competenti Registrare con precisione le segnalazioni dei clienti
Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda Risolvere
i problemi dei clienti in modo rapido ed efficiente Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed ascolto attivo
Capacità di gestire situazioni stressanti con calma e




professionalità Orientamento al cliente e attitudine al problem
solving Puntualità e affidabilità nell'esecuzione delle mansioni
Conoscenza dei principali strumenti informatici di supporto alla
gestione delle chiamate Offerta Contratto di apprendistato con
orario tempo pieno Supporto operativo costante durante lo svolgimento
delle mansioni Le attività vengono apprese direttamente nello
svolgimento lavorativo Posizione aperta a candidati con percorso
formativo recente Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo
svolgimento delle mansioni Ambiente dinamico con attività integrate
tra reparti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7cj19g