Addetto/a informazioni e supporto per punto vendita

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Cerchiamo una figura per rafforzare il team di
front-office presso un punto vendita GDO di Genova. La persona sarà
il primo contatto con i clienti, fornendo informazioni sui servizi,
orientamento ai reparti e supporto nelle richieste quotidiane. Un
ruolo che richiede empatia, chiarezza comunicativa e capacità di
gestire situazioni diverse con serenità. Mansioni • Accoglienza
clienti presso il punto informazioni e indirizzamento ai reparti •
Fornitura di indicazioni su prodotti, servizi e promozioni attive •
Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e sportello
diretto • Supporto nella risoluzione di problematiche relative a
resi, cambi e reclami • Aggiornamento dei dati cliente nei sistemi
aziendali • Collaborazione con i reparti interni per garantire




continuità nel servizio Requisiti • Ottime capacità comunicative e
predisposizione al contatto con il pubblico • Disponibilità a
lavorare anche nei fine settimana su turnazioni • Buona conoscenza del
pacchetto Office e dei principali strumenti digitali • Attitudine
al problem solving e al lavoro in team • Diploma di scuola
secondaria superiore • Esperienza non richiesta, valutiamo anche
prime esperienze Offerta e benefit • Contratto a tempo determinato
finalizzato a indeterminato • Orario full-time, 40 ore settimanali
• Buoni pasto e convenzioni aziendali • Formazione continua e
affiancamento operativo Sede di lavoro: Genova

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