Addetto/a Centralino Point Servizi

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Point operativo attivo nei servizi alla clientela
seleziona una risorsa junior da inserire all’interno della sede con
compiti di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto
informativo e organizzazione delle attività collegate ai contatti
in entrata e in uscita. La figura rappresenta un riferimento per le
comunicazioni del point e collabora con il personale interno per
garantire continuità nella gestione delle richieste e ordine nelle
attività quotidiane. Attività principali Gestione delle chiamate in
entrata e in uscita con supporto informativo ai contatti del point
Smistamento delle richieste ai referenti interni in base alla
tipologia di esigenza Aggiornamento delle anagrafiche e inserimento
dei dati nei sistemi utilizzati dalla sede Organizzazione degli
appuntamenti e supporto nella gestione dell’agenda operativa




Assistenza telefonica ai clienti per richieste di base e
informazioni sui servizi attivi Collaborazione con il team interno
per il corretto avanzamento delle attività di sede Requisiti
richiesti Neodiplomato/a alla prima esperienza lavorativa Buone
capacità comunicative e relazionali Precisione nella gestione delle
informazioni e delle attività assegnate Capacità organizzative e
predisposizione al contatto con il pubblico Conoscenza base dei
principali strumenti informatici Offerta e condizioni Contratto di
apprendistato Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì Affiancamento
operatico costante Sede di lavoro: La Spezia

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