Addetto/a Customer care - Supporto informativo

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Realtà consolidata nel settore della fornitura di
soluzioni per l’efficientamento energetico domestico cerca una
risorsa da inserire nel team di customer care. La figura si
occuperà della gestione e del supporto clienti su comunicazioni,
contratti e ordini, coordinandosi con i reparti interni fino alla
completa risoluzione delle richieste. Mansioni: Gestione quotidiana
delle comunicazioni con i clienti (telefono, e-mail, ticket)
Supporto informativo su contratti, ordini e modalità di utilizzo
dei prodotti Coordinamento con uffici logistici e commerciali per
risolvere richieste complesse Monitoraggio delle pratiche fino alla
completa risoluzione Requisiti: Diploma di scuola secondaria
superiore Ottime capacità comunicative e predisposizione al problem
solving Precisione, affidabilità e spirito di collaborazione
Conoscenza base dei principali strumenti digitali Offerta:
Contratto di apprendistato, orario full-time Inserimento in team
strutturato con formazione dedicata.

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