Addetto/a relazioni clienti per call center

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Centro servizi clienti attivo nel settore utilities e
gestione contratti ricerca una persona per il ruolo di Addetto/a
relazioni clienti. Ti occuperai del contatto quotidiano con utenti
privati e piccole imprese, gestendo richieste su bollette,
contratti e pratiche amministrative. Sarai il punto di riferimento
per chi ci chiama: ascolto, chiarezza e soluzioni concrete.
Mansioni principali: • gestione chiamate inbound su linea dedicata
assistenza clienti • aggiornamento pratiche e contratti su
gestionale aziendale • verifica stato forniture e coordinamento con
uffici tecnici • registrazione reclami e monitoraggio evasione fino
a chiusura Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza
esperienza pregressa • buone capacità comunicative e pazienza al
telefono • familiarità con strumenti informatici e posta
elettronica • ingresso in azienda da subito Offerta e agevolazioni: •
contratto a tempo determinato 12 mesi • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.400-1.550 € • Buoni pasto • Formazione continua •
Orario flessibile • tempo pieno dal lunedì al venerdì Contratto a
tempo determinato con possibile proroga. Sede di lavoro:
Scandicci

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