Addetto Assistenza Clienti

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Azienda operante nel settore della gestione delle
richieste da parte di imprese e clienti cerca un Addetto di
assistenza al pubblico per svolgere attività di supporto e gestione
delle esigenze dei clienti, garantendo un servizio di assistenza di
qualità e rispondendo alle richieste tramite diversi canali di
comunicazione. Attività Previste: Gestione delle chiamate in
ingresso ed in uscita da parte dei clienti Risoluzione delle
problematiche e richieste dei clienti Fornire informazioni sui
prodotti o servizi offerti Registrazione delle segnalazioni e
gestione dei reclami Requisti: Ottime capacità di comunicazione e
relazionali Orientamento al cliente e problem solving Pazienza e
capacità di ascolto attivo Conoscenza dei prodotti o servizi
offerti Offerta Inquadramento con contratto di apprendistato full
time Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività
quotidiane Avvio delle attività con guida interna durante le prime
giornate Contesto operativo strutturato e orientato alla
collaborazione

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