Addetto/a assistenza clienti distribuzione merci
Pubblicato il 11-08-2026 - AM International in Modena
Il team assistenza si amplia per supportare un hub
distributivo che gestisce consegne giornaliere per punti vendita e
clienti professionali. Cerchiamo una persona ordinata e concreta.
Lavorerai con il reparto spedizioni e con il magazzino, seguendo
richieste legate a ordini, ritardi, giacenze e resi, soprattutto
nei mesi estivi quando sostituzioni ferie e volumi di consegna
rendono il flusso più intenso. Avrai un ruolo operativo: gestirai
circa 40-60 contatti al giorno tra telefono e posta elettronica,
aggiornerai segnalazioni su TeamSystem Alyante e verificherai lo
stato delle spedizioni confrontando DDT, orari di partenza e
anomalie di consegna. Ti occuperai anche di aprire ticket per merce
mancante o collo danneggiato, monitorando il rientro delle risposte
interne fino alla chiusura della pratica. Offerta e benefit: •
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.480-1.620 € (CCNL
Trasporti/Logistica)
• Buoni pasto • Formazione continua • Orario
flessibile • Rimborso spese per eventuali spostamenti tra hub
logistici della zona • ingresso in azienda da subito Requisiti: •
diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa •
buon uso di pc, posta elettronica e fogli di calcolo • capacità di
gestire priorità, ricontatti e richieste contemporanee •
disponibilità a turnazioni mattutini/pomeridiani in fascia dal lunedì al
sabato Ti offriamo un contesto pratico, con procedure chiare e
affiancamento iniziale, dove la precisione nelle comunicazioni
conta quanto la rapidità nel dare risposte utili al cliente.
Contratto a tempo determinato 6 mesi. Sede di lavoro:
Modena