Addetto/a al Servizio Clienti – Settore Logistica e Servizialle Imprese

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Società operante nel settore logistico e dei servizi
alle imprese ricerca un/una Addetto/a al Servizio Clienti – Help
Desk Operativo . La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio
assistenza e si occuperà del supporto ai clienti nella gestione
delle richieste operative e informative. Requisiti richiesti: Buone
capacità comunicative e spiccato orientamento al cliente Utilizzo
di base del PC e dei principali applicativi Windows Attitudine al
problem solving Predisposizione al lavoro in team Precisione,
affidabilità e senso di responsabilità Mansioni principali:
Ricezione e gestione delle richieste dei clienti Supporto
telefonico e tramite sistema di ticketing interno Monitoraggio
delle segnalazioni e aggiornamento dello stato delle pratiche
Collaborazione con i reparti operativi per la risoluzione delle
problematiche più complesse Si offre: Contratto iniziale a tempo
determinato con possibilità di inserimento stabile Formazione
interna iniziale sulle procedure e sui servizi aziendali Orario di
lavoro full-time, dal lunedì al venerdì Contesto competente
strutturato e orientato alla crescita Sede di lavoro:
Gallarate

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