It Support
Pubblicato il 09-08-2026 - EXPERIS in Milano
Tipologia di assunzione:Somministrazione
Contratto:Tempo indeterminato
Validità annuncio fino a:29 giugno ****
Experis ricercaIT Support/ Customer Serviceper nostro cliente operante nel settore banking.
In qualità Customer Service verrai inserit* all'interno della divisione Operations, Digital Banking & Corporate Solutionsdella nostra azienda clientee ti occuperai di fornire assistenza di I e II livello ai clienti operanti nel settore banking.
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Sarai responsabile delle seguenti attività:
Fornire assistenza di primo e secondo livello ai clienti (Istituzioni e Banche) fornendo un elevato standard di supporto, per la risoluzione di qualsiasi richiesta inerente i servizi di pagamento erogati
Monitorare l'andamento dei servizi e la gestione delle anomalie secondo le specifiche definite e come primo contatto per la gestione di incidenti legati alla normale operatività dei servizi
Predisporre la reportistica interna e verso il cliente
Gestire le anagrafiche interne ed esterne di collaudo e produzione
Collaborare alle fasi di predisposizione e collaudo dei servizi
Contribuire alla realizzazione della documentazione operative interna al servizio
Le caratteristiche della persona che stiamo cercando
Diploma e/o titolo di Laurea (preferibilmente ad indirizzo informatico/economico)
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata: assistenza tecnica su cliente straniero
Disponibilità a lavorare su turnazioni h.******
Capacità di ascolto e analisi dell'esigenza, spirito di iniziativa, proattività
Offerta:Assunzione aTempo indeterminato in somministrazione, CCNL Credito inquadramento 3°area prof.
, 1° livello – buoni pasto 8, 50 – smart working fino a 10 gg al mese.
Modalità di lavoro:Ibrida
Sede di lavoro: Milano sud
ManpowerGroup promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.
Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower.Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.
Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT.
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