Addetto/A Gestione Clienti Per Supermercati

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Se ti piace stare tra le persone, ascoltare e trovare soluzioni, questa è la tua occasione. Cerchiamo una persona solare e organizzata da inserire come Addetto/a gestione clienti all'interno di un punto vendita della grande distribuzione nel territorio vicentino. Il nostro reparto accoglienza è il primo punto di contatto per chi entra in negozio: ci prendiamo cura del cliente, rispondiamo alle richieste, gestiamo le segnalazioni e manteniamo i rapporti con chi frequenta abitualmente il punto vendita.
Nel nostro team ti occuperai di:
* accoglienza e assistenza diretta alla clientela, in particolare durante il periodo estivo quando i flussi aumentano e le sostituzioni ferie richiedono maggiore copertura
* gestione delle richieste che arrivano al banco informazioni: reclami, resi, tessere fedeltà, richieste su promozioni e disponibilità prodotti
* aggiornamento delle anagrafiche e delle segnalazioni su gestionale dedicato, con attenzione alla precisione dei dati
* raccordo operativo con i reparti (sala, casse, magazzino) per risolvere rapidamente dubbi e piccoli inconvenienti




* supporto nella preparazione di materiali informativi e comunicazioni verso la clientela
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
* capacità di lavorare in modo ordinato anche quando c'è tanta gente
* conoscenza di base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
* esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione
* orario full time su turni, dal lunedì al sabato
* buoni pasto per ogni giornata lavorata
* aggiornamento continuo sul catalogo prodotti e sulle procedure interne
* sconti e convenzioni aziendali riservati al personale
* retribuzione *********** lordi mensili
* disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it

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